Cara Pesan Pempek
Proses pemesanan mudah dan cepat. Dalam 6 langkah sederhana, pempek autentik Palembang sampai di rumah Anda.
1. Browse Produk
Jelajahi katalog pempek kami dengan 7 jenis SKU pilihan. Lihat detail produk, harga, dan ketersediaan stok.
2. Tambahkan ke Keranjang
Pilih jumlah yang diinginkan dan klik "+ Keranjang". Anda bisa terus berbelanja atau langsung checkout.
3. Isi Data & Bayar
Lengkapi data pengiriman, pilih metode pengiriman (Paxel Cold Chain untuk pempek beku, atau kurir instant untuk ready makan), lalu lakukan pembayaran via QRIS / transfer bank / e-wallet.
4. Kami Proses Pesanan
Setelah pembayaran dikonfirmasi, kami langsung memproses dan mengemas pesanan Anda dengan cold packaging.
5. Pempek Dikirim
Kurir mengantar pesanan Anda. Anda akan menerima notifikasi email dengan nomor resi dan link tracking pesanan langsung di website kami.
6. Terima & Nikmati
Pempek sampai dalam kondisi beku sempurna. Simpan di freezer atau langsung masak dan nikmati bersama keluarga!
Pilihan Pengiriman
Kami bekerja sama dengan kurir terpercaya untuk memastikan pempek sampai dalam kondisi beku sempurna.
Paxel Cold Chain
Pengiriman frozen ke 20+ kota besar Indonesia. Pempek sampai dalam kondisi beku sempurna.
Area:
87% kota besar Indonesia (Jawa, Sumatera, Bali, Sulawesi)
Estimasi biaya:
Mulai Rp 18k
GoSend / GrabExpress
Pengiriman instant ~1–2 jam untuk pempek ready makan (tidak frozen).
Area:
Tangerang Selatan & sekitar
Estimasi biaya:
Rp 20–35k
Area Pengiriman Kami
Saat ini kami melayani pengiriman ke area berikut:
🏝️ Pulau Jawa (15 kota):
- ✓Jabodetabek (Jakarta, Tangerang, Bekasi, Depok, Bogor)
- ✓Bandung & Cimahi
- ✓Semarang & Solo
- ✓Surabaya, Malang, Sidoarjo
- ✓Yogyakarta
🌴 Sumatera (3 kota):
- ✓Medan
- ✓Palembang
- ✓Bandar Lampung
🏖️ Bali & Sulawesi:
- ✓Denpasar (Bali)
- ✓Makassar (Sulawesi Selatan)
*Coverage: 20+ kota besar di Indonesia via Paxel Cold Chain. Sistem checkout otomatis validasi area Anda. Area lain? Hubungi kami via WhatsApp.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Apakah pempek masih beku saat sampai?
Ya! Kami menggunakan box berinsulasi dan ice gel pack untuk memastikan pempek tetap beku selama pengiriman. Gunakan Paxel Cold Chain untuk pempek frozen sempurna.
Berapa lama pempek bisa disimpan?
Pempek beku bisa disimpan hingga 6 bulan di freezer pada suhu −18°C (bisa lebih lama jika disimpan dalam kondisi beku sempurna). Tidak perlu dicairkan sebelum dimasak.
Apakah sudah termasuk cuko?
Ya! Setiap paket pempek sudah termasuk cuko asli Palembang (150–200ml tergantung ukuran paket). Cuko dikemas terpisah dalam plastik food grade.
Bagaimana cara pembayaran?
Kami menerima QRIS, transfer bank (BCA, Mandiri, BNI), dan e-wallet (GoPay, OVO, ShopeePay) via Midtrans Snap.
Apakah ada minimum order?
Tidak ada minimum order. Anda bisa pesan 1 paket pun kami proses. Namun kami sarankan order dalam jumlah cukup untuk efisiensi biaya pengiriman.
Apakah Frozen dan Ready to Eat bisa digabung?
Bisa, selama checkout memakai kurir instan. Jika alamat Anda tidak terjangkau kurir instan, pesanan perlu dipisah sesuai jenis pengirimannya.
Bagaimana cara tracking pesanan?
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email dengan nomor resi dan link tracking. Anda bisa cek status pengiriman real-time langsung di website kami atau dari dashboard tracking kurir.
Siap Pesan Pempek Anda?
Lihat katalog lengkap produk kami dan mulai belanja sekarang. Proses mudah, pengiriman cepat, kualitas terjamin!
Mulai Belanja